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家政服务市场调查

  随着人们工作节奏的加快和生活方式的改变,家政服务行业日益发展和细化,但从我县现状来看,家政服务质量普遍不高。为进一步规范家政服务市场,不断完善我县家政服务项目,提升家政服务水平,特进行此次家政服务调查。

1.您曾经聘请过家政服务人员吗?*

没有

2.您从何种渠道选择家政服务人员?*
熟人介绍
中介公司
报纸广告
网络信息
其他

3.  您聘请家政服务人员时比较关心什么问题?*
道德品质
职业技能
生活习惯
健康问题
仪表
其他

4.  您选择家政服务最重要的原因是
照顾孩子
照顾老人
家务清理
其他

5.如果您的家政服务人员发生了意外伤害或疾病,您比较关注什么?
家政服务公司有没有为其上保险
连带责任(家政人员要求赔偿引发纠纷)
经济损失
家政人员的安全
可能影响自己家的生活

6.您希望政府或者妇联等社会组织为家政行业做些什么努力?
开展家政服务培训
组织家政服务协会
规范家政服务中介所
其他

7.如果我县举办家政服务培训班,你愿意参加吗?*
愿意
不愿意

8.您认为我县现有的家政服务行业存在哪些问题?*
服务项目不全面
服务人员数量太少
服务人员缺乏专业培训,职业技能差
服务人员流动性大,不便于管理
家政中介收费不合理
家政管理不规范

9.您认为妇联组织开展家政服务工作 *
可信度高
规范合理
不太合适

10.您对社会上目前的家政服务评价是*
满意
一般
不满意

11.您认为造成目前雇主与家政人员关系紧张的主要原因是
社会环境的改变导致家政服务人员价值取向的偏差
雇主素质低,自身修养欠缺
家政服务人员不够专业
投诉渠道不畅通导致恶性事件发生

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